Politique de confidentialité.
Maison Cent-Onze
Dernière mise à jour : 07 mai 2026
1. Introduction
Maison Cent Onze accorde une importance particulière à la protection des renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels). La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons tes renseignements personnels lorsque tu visites notre site web ou effectues un achat.
En utilisant notre site, tu acceptes les pratiques décrites ci-dessous.
2. Renseignements personnels collectés
a) Informations fournies volontairement
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque tu :
Effectues un achat
Remplis un formulaire de contact
Communiques avec nous par courriel
Les renseignements peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse courriel
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de facturation
Détails liés à votre commande
b) Informations collectées automatiquement
Lors de ta navigation, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
Adresse IP
Type d’appareil
Type de navigateur
Pages consultées
Durée de navigation
Données de localisation approximative
Cookies et technologies similaires
3. Paiements et fournisseurs tiers
Les paiements effectués sur notre site sont traités par des fournisseurs externes sécurisés, notamment :
Squarespace Payments
Square
PayPal
Ces plateformes traitent directement tes informations de paiement. Maison Cent Onze n'a jamais accès aux informations complètes de ta carte de crédit. Nous t'invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
4. Hébergement du site
Notre site est hébergé par Squarespace. Les renseignements collectés via notre site peuvent être stockés sur les serveurs de ce fournisseur, lesquels peuvent être situés à l'extérieur du Canada.
5. Outils d’analyse et marketing
Nous utilisons certains outils tiers afin d'analyser le trafic et améliorer notre visibilité, notamment :
Google Analytics
Meta (Pixel Facebook / Instagram)
Ces outils peuvent collecter des informations sur ta navigation au moyen de cookies afin :
D'analyser le comportement des visiteurs
D'améliorer l'expérience utilisateur
De diffuser des publicités ciblées
Certaines données peuvent être transférées à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis.
6. Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels sont utilisés pour :
Traiter et expédier tes commandes
Communiquer avec toi concernant tes achats
Répondre à tes demandes
Améliorer nos services et notre site
Respecter nos obligations légales et fiscales
Nous ne vendons ni ne louons tes renseignements personnels.
7. Consentement
En utilisant notre site ou en nous fournissant tes renseignements personnels, tu consens à leur collecte et utilisation conformément à la présente politique.
Tu peux retirer ton consentement en tout temps, sous réserve d'obligations légales ou contractuelles.
8. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés pour la durée nécessaire aux fins prévues ou pour respecter les obligations légales, fiscales et contractuelles applicables.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger tes renseignements personnels contre :
L'accès non autorisé
La perte
L'utilisation abusive
La divulgation
Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée.
10. Politique relative aux cookies
Notre site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer l'expérience utilisateur. Les types de cookies peuvent inclure :
Cookies essentiels (fonctionnement du site)
Cookies analytiques (statistiques de navigation)
Cookies marketing (publicité ciblée)
Tu peux configurer ton navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
11. Transfert international des données
Certains de nos fournisseurs technologiques peuvent héberger ou traiter des données à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis.
Dans ces cas, les renseignements peuvent être soumis aux lois de ces juridictions.
12. Vos droits
Conformément aux lois applicables, tu as le droit :
D'accéder aux renseignements personnels détenus à ton sujet
De demander leur rectification
De retirer ton consentement
De demander la suppression lorsque possible
De demander la portabilité de tes données
Pour exercer tes droits : Courriel : info@maisoncentonze.com
13. Plaintes
Si tu estimes que tes renseignements personnels ne sont pas traités conformément aux lois applicables, tu peux déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
14. Mineurs
Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas volontairement de renseignements personnels auprès de mineurs.
15. Responsable de la protection des renseignements personnels
Responsable : Marie-Pier Perras
Entreprise : Maison Cent Onze
Courriel : info@maisoncentonze.com